Система построена в архитектуре клиент-сервер. Используется СУБД Microsoft SQL Server. Программа относится к категории программ-конструкторов. Основным преимуществом таких программ является их гибкое «реагирование» на специфику и «нежесткость» настройки. Программное обеспечение разделяется на три категории:

• высокопроизводительный инструмент, который содержит в себе принципы построения интерфейса;
• типовые решения, содержащиеся в типовых версиях, включающие в себя наработанные временем и опытом решения;
• программное обеспечение, разрабатываемое для конкретного заказчика в процессе внедрения.

Вся бизнес-логика описывается на инструменте собственной разработки. В качестве языка программирования используется Transact SQL.

Система «Лексема» не является коробочным продуктом. В зависимости от целей и сложности проекта, степени участия в проекте специалистов заказчика цены изменяются. Базовая методика расчета стоимости – по количеству рабочих мест.

Для рабочих станций:

• минимальная конфигурация - процессор класса Celeron с частотой 600 MHz, оперативная память 512 Mb, операционная система Windows 2000/XP
• рекомендуемая конфигурация – процессор класса Pentium 4/Celeron c частотой не менее 2 Ghz, оперативная память 1000 Mb, операционная система Windows 2000/XP/Vista.

Имеется возможность эксплуатации «Лексемы» в операционной системе Linux.

Конфигурацию сервера лучше определять индивидуально на каждую систему.

Ориентировочная конфигурация для системы на 10 пользователей - однопроцессорный сервер c процессором класса Pentium 4 c частотой не ниже 2 Ghz, оперативная память 2 GB.

Ориентировочная конфигурация для системы на 20 пользователей - однопроцессорный сервер на серверной платформе c процессором класса Pentium 4 c частотой не ниже 2 Ghz, оперативная память 4 GB.

Конфигурация сервера для системы на 100 пользователей - 2-х процессорный специализированный сервер на серверной платформе с процессорами класса Xeon с частотой не ниже 2 Ghz, оперативная память 8 Gb.

Операционная система для серверов: Windows 2000 Server, Windows 2003 Server.

Эффект от внедрения комплексной системы управления финансами по различным источникам приближенно можно оценить как 10-20% от маржинальной прибыли. Обычно затраты на внедрение системы окупаются менее, чем за 6 месяцев с начала ее эксплуатации.

Эффект достигается за счет значительного сокращения потерь, таких как:

• убытки от потери значимой информации;
• потери от неэффективного использования времени менеджеров;
• потери в сфере сбыта из-за низкой скорости прохождения заявок и невысокой гибкости учета потребностей потребителей;
• потери от нарушения финансовых обязательств;
• потери от ошибок в финансовом и бухгалтерском учете;
• потери от недостатков в системе учета затрат;
• потери от хищений материальных ценностей;
• потери от отсутствия оперативной и корректной информации о складских запасах.

Внедрение проходит по следующему плану:

Сроки обследования зависят от размера предприятия и сложности бизнес-процессов на нем.

Разработка плана ведется совместно с сотрудниками предприятия-заказчика, при этом учитываются организационные моменты внедрения.

Размеры этапов зависят от информационной среды заказчика. Система внедряется не вся сразу, а поэтапно. Внедренный участок уже реально работает, а разработка ведется на следующем по плану участке.

Длится не менее 3 месяцев.

Принимаются замечания всех участников системы – от оператора до генерального директора. На базе этих замечаний создаются конечные требования к системе.

Завершающий этап работ.

У нас приняты две методики обслуживания с повременной и абонентской оплатой.

В случае повременной оплаты ведутся любые работы по сопровождению и развитию системы. Оплата при этом зависит от времени, потраченным нашим специалистом на решение поставленных задач.

При абонентской оплате стоимость работ определяется индивидуально для каждого заказчика. Объем работ определяется по следующей методологии: составляется перечень всех видов работ по сопровождению комплексной информационной системы. Из этого перечня те виды работ, за которые могут взять ответственность специалисты заказчика, делаются специалистами заказчика. Все оставшиеся работы выполняет наша компания.

Экономический эффект, приносимый информационной системой управления, оценить довольно сложно.

Автоматизация управления всегда увеличивает потенциал предприятия, повышает его конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность. Оперативный доступ к информации позволяет быстро реагировать на возникающие ситуации и принимать адекватные решения, используя достоверные данные. За этими красивыми фразами трудно разглядеть, где действительно возникает экономический эффект.

Рассмотрим слагаемые экономического эффекта на нескольких примерах.

Сбыт

• Первичные документы

Оформление всех первичных документов производится в системе. Хорошая система всегда имеет развернутую «защиту от дурака», т.е. от типовых ошибок пользователя. В результате документы оформляются более качественно, минимизируется количество ошибок, тем самым повышается имидж предприятия.

• Контроль исполнения заявок.

Основной частью сбытовой системы является модуль бронирование продукции. Все заявки, поступающие от клиента, регистрируются в системе. Руководство предприятием получает реальную возможность контролировать исполнение заявок по каждому покупателю. Как следствие значительно снижается риск потери клиента. Уменьшение количества неисполненных заявок ведет к увеличению объема продаж.

• Контроль исполнения договорных обязательств.

При выписке отгрузочных документов система в автоматическом режиме отслеживает сумму и срок задолженности клиента перед предприятием. Экономический эффект выражается в сокращении дебиторской задолженности. Наличие автоматизированного механизма позволяет настроить различные схемы заключения договоров и схему скидок, адаптированную под различные группы потребителей.

• Формирование плана продаж и плана производства.

Автоматизация позволяет построить план продаж более качественно, а производство в свою очередь более четко подстраивается под сбыт и как следствие продукция производится в том объеме, в которой продается. Экономический эффект заключается в повышении оборачиваемости капитала.

• Сокращение потерь от хищений.

Развитая система автоматизации имеет сложную структуру ограничения прав доступа. Все изменения, производимые в системе (удаление и редактирование документов) хранятся в общей базе данных. Все эти механизмы значительно осложняют подтасовку данных в программе.

• Развернутый анализ информации.

В процессе своей хозяйственной деятельности промышленные предприятия накапливают огромные объемы данных. Эти данные дают потенциальную возможность извлекать полезную аналитическую информацию для принятия важных стратегических решений. Стандартные отчеты в оперативных системах, как правило, лишены гибкости и скорости их формирования. Поэтому был создан специальный инструмент, который позволяет обрабатывать большое количество разрезов информации. Все данные представляются в виде многомерных кубов. Осями этой многомерной системы служат атрибуты анализируемого бизнес-процесса.

Финансовые потоки и бухгалтерский учет

Фундаментом любой системы управления является автоматизированный бухгалтерский учет.

• Единая база данных повышает согласованность между бухгалтерией и другими службами.
• Повышается оперативность в финансовых потоках предприятия. В любой момент времени можно узнать состояние расчетного счета, наличие денег в кассе и информацию по ценным бумагам.
• Автоматизированная система позволяет настроить механизмы управления дебиторской и кредиторской задолженностью.
• При внедрении резко сокращаются ошибки налогового учета.

Все эти факторы приводят к уменьшению количества неверно принятых решений из-за неправильной информации.

Снабжение

Наиболее значимым в модуле снабжение является оптимизация складских запасов. В настоящее время многие предприятия стремятся использовать технологию «точно вовремя». Принцип этого метода состоит в поставке материалов точно в момент возникновения потребностей. При этом достигается минимум всех запасов. Высвобождаются оборотные средства, и как следствие повышается ликвидность предприятия. Система автоматизации должна уметь составлять оптимальный запас по каждому материалу, учитывая время доставки от поставщика, оптимизировать загрузку оборудования, гибко реагировать на изменения состава изделия.